• 상담자가 어떤 일을 하는지, 그리고 상담받을 때 어떤 점을 확인해야 하는지 쉽게 설명해 드릴게요!
  ‘창호 전문 상담가’는 우선 견적과 실제 시공 간의 편차를 줄여줍니다.
  현장을 방문해 실측해서 정확한 금액을 산출하기 위함입니다.
• 창문에 대한 궁금한 사항, 창문 설치 과정, 시공 등의 정보를 친절히 알려드리고, 창문 설치가 안전하고 정확하게 이루어지도록 도와드려요.
  실측(정확한 치수 측정)부터 시공 일정 안내, 창문 교체 후 주의사항까지 모두 책임지고 안내해 드려요.

 

1. 상담 전 – 사전 예약 및 방문 준비

주부님 : 창호 상담을 받고 싶은데, 어떻게 예약해야 하나요?
Hi창호
먼저 ‘Hi창호’ 홈페이지 방문 후 ‘방문 상담 예약’을 하세요.
그럼 ‘창호 전문 상담가’가 지정되어 고객님께 연락을 합니다.
방문할 때는 단정한 복장으로 찾아 뵙고, 정확한 상담을 진행할 준비를 합니다.

상담 전 미리 확인하는 것
- 가족분들의 일정도 고려하여 편한 시간을 선택하세요.

주부님 TIP!
- 상담을 받기 전에 "현재 창문의 문제점"을 미리 정리해두면 상담이 훨씬 수월해요!

 

2. 창호 실측 – 정확한 치수를 확인하는 과정!

주부님 : 창호 실측이 왜 중요한가요?
Hi창호
실측이 잘못되면 창문이 틀에 맞지 않아 설치가 어려울 수 있어요. 그럼 창호를 다시 제작해야 합니다.
비용이 2배 발생합니다. 그래서 창문의 위치, 벽 두께, 유리 종류, 방충망 여부까지 꼼꼼하게 체크해야 해요.

실측할 때 확인하는 것
- 교체할 창문의 위치 확인
- 창문이 들어갈 공간(개구부)의 가로•세로 길이 측정
- 벽 두께, 가스 배관•연통 위치 확인
- 창문 개폐 방향(오른쪽 or 왼쪽) 체크
- 유리 사양(단열 유리, 방음 유리 등) 및 방충망 유무 확인

주부님 TIP!
- 상담할 때 ‘내가 원하는 창’ 또는 ‘우리집에 필요한 창문’을 검색 등을 통해해 미리 생각해보시면 더 정확한 상담을 받을 수 있어요!

 

3. 현장 점검 – 시공할 때 문제가 없는지 미리 체크!

주부님 : 시공할 때 예상하지 못한 문제가 생기진 않을까요?
Hi창호
그런 일이 없도록 미리 현장을 점검해요.
특히 가구나 세탁기 같은 가전제품과 창문의 간섭 여부를 체크하는 게 중요해요!

미리 체크하는 것
- 사다리차가 필요한지(고층일 경우)
- 거주 중인 집인지, 공사 중인 집인지
- 세탁기, 장롱 등 가구 간섭 여부
- 세탁기가 타워형이라면 AS기사 방문이 필요한지 안내
- 시공 일정이 잡히면 관리사무실·경비실에 공사 일정 통보

주부님 TIP!
- "우리 집 창문이 어떤 구조인지, 가구 배치가 창문과 겹치는 부분이 있는지" 미리 확인해 보시면 좋아요!

 

4. 창호 견적 진행

주부님 : 실측 후 창호리모델링 견적을 주시는 건가요?
Hi창호
상담이 끝나면, ‘창호 전문 상담가’가 견적서를 만들어서 고객님께 전달 또는 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 이때 견적서는 다양한 브랜드로 여러 개의 견적서를 받아 보실 수 있습니다. 여기에 같은 브랜드에 다른 견적도 받아 보실 수 있습니다. 이후에 창호리모델링을 결정하시면 창호 제작 및 시공이 진행됩니다.
시공을 진행하기로 결정하셨다면, 창호 제작 기간과 설치 날짜를 안내해 드릴 거예요.

시공을 결정하셨다면 주부님이 준비할 것
- 창문 주변 물건을 미리 치워두면 더 빠르고 안전한 시공이 가능해요
- 시공 당일 먼지가 날릴 수 있으니, 예민한 물건(옷, 침구류 등)은 덮어두는 것도 좋아요.
- 공사일에 관리사무소에서 공사 일정 승인이 필요한 경우, 미리 확인해 주세요.

주부님 TIP!
- 공사일에 집에 계시는 게 가장 좋아요! 혹시 일정이 안 맞는다면 가족분께 맡겨주셔도 됩니다.

 

5. 창문 설치 후, 마무리 및 A/S 안내

주부님 : 창문 시공이 끝난 후에는 어떤 일정이 남아 있나요?
Hi창호
네! 창문이 제대로 설치되었는지 ‘창호 전문 시공자’와 함께 꼭 확인하셔야 해요. 우선 시공 당일에 시공 완료에 대한 여러가지 사항을 고객님과 함께 체크해 드립니다. 이후에 궁금한 점이 있다면 홈페이지 문의를 통해 글로 답변이 기본 원칙이고 필요에 따라 전화나 방문을 진행합니다.

설치 후 확인할 것
- 창문이 부드럽게 열리고 닫히는지 확인하기
- 틈새 없이 밀착되었는지 체크하기
- 손잡이, 잠금장치가 정상적으로 작동하는지 테스트하기
- A/S(사후 서비스) 기간과 보증 범위 확인하기

주부님 TIP!
- 창문 설치 후 이상이 있으면 바로 이야기해주세요! 사소한 문제도 바로 해결하는 게 중요해요.

창호 상담자를 통해 더 안전하고 편리한 창문 교체를!
- 창문 교체를 고민하고 계신다면, 창호 상담자와 충분히 상담해보세요!
- 단순히 창문을 교체하는 게 아니라, 우리 집에 딱 맞는 창문을 찾고 안전하게 설치하는 과정이에요.

궁금한 점이 있다면 언제든지 문의하세요!